“现在停车不用掏三证，系统自动识别减免，一年能省2000多元！” 近日，我区残疾驾驶人赵强的出行难题被彻底解决。这得益于区人民检察院牵头开展的公益诉讼 “破冰行动”—— 通过推动 “无碍出行” 智慧平台升级，让辖区持证残疾驾驶人告别 “停车费减免难”，实现从 “人找政策” 到 “政策找人” 的转变。

根据《南京市残疾人保障条例》第四十一条，残疾人驾驶汽车在公共停车设施可享受减免费用政策。但往往因为系统不兼容、数据未联网、新能源车信息滞后等 “数字鸿沟”，让这一政策沦为 “纸上福利”。区检察院公益调查显示，超60%的残疾驾驶人曾因减免流程繁琐被迫放弃出行，部分人甚至需携带残疾证、驾驶证、行驶证 “三证” 现场核验，若收费员不在场则只能缴费。

“我们做问卷调查时发现，残疾人最希望的是‘自动识别、直接减免’，而不是事后人工申请。” 区检察院第三检察部副主任邢强月介绍，联合区残联调研后，于今年2月25日召集残联、综合行政执法局、国资集团等5部门及 “益心为公” 志愿者召开磋商会，直指 “数据壁垒”“流程繁琐”“宣传不足” 三大痛点。

磋商会形成 “数据共享、流程再造、宣传共推” 三大共识，启动 “无碍出行” 智慧平台2.0 升级。国资集团淳宁停车公司率先对收费系统改造，新增优惠算法模块：当系统识别到备案残疾车辆入场，自动触发2小时免费模式，超时后按标准计费，全程无需人工操作。全区23名道路收费员配备手持终端，若系统未识别，可通过 “三证核验”5 分钟内完成人工确认，信息同步上报残联更新。

“我们开发了自动识别小程序，鼓励停车场接入系统。” 区综合行政执法局市容科工作人员朱士辉表示，同步加强巡查监管，确保政策落地。“益心为公” 志愿者马丽雅则建议推动线上线下数据共享，增设政策标识，“让我们从法律旁观者变成公益参与者”。

如今，赵强的车牌已录入系统 “白名单”，体验到 “入场即减免” 的便利。南京航淳停车管理有限公司收费员沈菊菊也感受到变化：“以前要拍照报备三证，现在直接勾选‘残疾人车辆’，车主少跑腿，我们效率也提高了。”

区检察院的探索并未止步。邢强月表示，下一步将推动 “无碍出行” 平台与公交、景区、商超等场景数据互通，构建 “全域无碍” 服务生态。让公益诉讼成为特殊群体权益保障的“数字哨兵”，实现“有爱无碍”的民生愿景。